多年起重機(jī)設(shè)備制造經(jīng)驗(yàn)
集開(kāi)發(fā)/生產(chǎn)/銷(xiāo)售/工程服務(wù)為一體售后服務(wù)
我們將集中各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力,定義優(yōu)化的服務(wù)策略,整合現(xiàn)有服務(wù)產(chǎn)品;并著眼于完整的產(chǎn)品生命周期針對(duì)不同行業(yè)工業(yè)用戶(hù)的需求重新進(jìn)行全面設(shè)計(jì),從而提供更加多樣化、客戶(hù)化的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。安裝維修各種起重設(shè)備,承接各種非標(biāo)設(shè)計(jì)制作。 提供零配件咨詢(xún)服務(wù)。
公司自成立以來(lái),不僅以過(guò)硬的質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,更是以卓越的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。 為了讓您更好享受到本公司的高品質(zhì)服務(wù),南通安博起重設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安博公司”或“安博”)向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。這些服務(wù)承諾僅適用于安博標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)的起重產(chǎn)品。
安博公司以客戶(hù)服務(wù)中心為后盾,憑借布局合理、響應(yīng)及時(shí)的服務(wù)體系為您提供完善周到的服務(wù),免除您的后顧之憂(yōu).
一年免費(fèi)保修
對(duì)于您購(gòu)買(mǎi)的起重產(chǎn)品,正常使用中出現(xiàn)的故障,在一年內(nèi)(以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)),您將得到安博公司指定維修部門(mén)提供的免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品,一切費(fèi)用均由本公司承擔(dān)。
終身提供維修
自您購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn))起,本公司為您提供終身的維修服務(wù)。對(duì)因用戶(hù)方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題)本公司酌情收費(fèi),但不高于總支出的費(fèi)用(或成本費(fèi))。
一年上門(mén)服務(wù)
對(duì)于您購(gòu)買(mǎi)的起重產(chǎn)品,正常使用中出現(xiàn)的故障,在一年內(nèi)(以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)),您將得到安博公司指定維修機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。此服務(wù)僅限于原廠配置的部件。
維修響應(yīng)時(shí)間
當(dāng)您需要提供上門(mén)服務(wù)時(shí),安博接到您的請(qǐng)求后 2 小時(shí)內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng) ( 限南通地區(qū) ) 。如果您在南通以外地區(qū) ( 限中國(guó) ) ,安博公司將在 24 小時(shí)以?xún)?nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 若您只需本公司工程師電話(huà)指導(dǎo),可直接拔打本公司服務(wù)熱線。
公司公司售后服務(wù)部門(mén)的服務(wù)時(shí)間是:每星期一至星期日 , 每天 24 小時(shí)。